企業(yè)要善于將這種危機意識向所有的員工灌輸，使每位員工都具備居安思危的思想，提高員工對危機發(fā)生的警惕性，使危機管理能夠落實到每位員工的實際行動中，企業(yè)才會做到防微杜漸、臨危不亂。20世紀90年代初，波音公司產(chǎn)量大幅下降，為走出經(jīng)營低谷，波音公司攝制了一部虛擬的電視新聞片：在一個天色灰暗的日子，眾多的工人們垂頭喪氣地拖著沉重的腳步，魚貫而出，離開了工作多年的飛機制造廠。廠房上面掛著一塊“廠房出售”的牌子。擴音器傳來：“***是波音時代的終結(jié)，波音飛機公司關(guān)閉了**后的一個車間……”畫面反復(fù)播放。這則企業(yè)倒閉的電視新聞使員工們強烈地意識到市場競爭殘酷無情，市場經(jīng)濟的大潮隨時都會吞噬掉企業(yè)，只有不斷進取、創(chuàng)新、拼搏，企業(yè)才能在經(jīng)濟大潮中乘風破浪，在競爭中立于不敗之地。否則，虛幻的模擬倒閉就會成為企業(yè)無法避免的事實。這一充滿憂患意識的片子播出后，波音公司的員工們每個人都充滿了危機感而變的更加努力工作，企業(yè)也不斷的創(chuàng)新，員工人人都真切感到“末日即將來臨”，以此激發(fā)員工的憂患意識和不懈奮斗的精神，終于企業(yè)迎來了大發(fā)展，以后波音一躍成為了世界上**大的飛機制造商。同樣。有太多的管理者的管理方式讓人們誤以為他希望為過程而非結(jié)果負責。福建栽培企業(yè)管理咨詢歡迎咨詢

    2、對顧客的承諾品質(zhì)標準交期標準成本標準服務(wù)標準3、市場研究——關(guān)注你的客戶、你潛在的客戶和你過去的客戶4、了解客戶的四個典型問題5、確定服務(wù)的**第四階段、建立員工對公司的責任體系1、給出一個清晰的有意義的方向2、企業(yè)使命與愿景的規(guī)劃3、愿景與業(yè)務(wù)發(fā)展目標的制定4、企業(yè)所尊重的價值觀的提煉5、文化環(huán)境建設(shè)6、部門責任體系建立7、崗位責任體系建立8、責任考核體系建立9、責任回報體系建立第五階段、企業(yè)對社會的責任體系建立1、企業(yè)對社會的責任意識就是管理者的社會責任意識體現(xiàn)2、企業(yè)承擔社會責任的動因——機構(gòu)對社會的影響、社會本身的要求3、企業(yè)的社會責任塑造企業(yè)的品牌4、承擔社會責任的兩個途徑：——對產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控——對社會的人道主義關(guān)懷5、把社會的問題看成是企業(yè)的機會6、社會責任的限度負責任的管理者不會應(yīng)為追求個人利益而使企業(yè)衰落企業(yè)的經(jīng)營績效是企業(yè)承擔社會責任的決定因素具備承擔社會責任的能力和職權(quán)7、學會拒絕承擔不當?shù)纳鐣熑蔚诹A段、企業(yè)內(nèi)部問題解決體系建立1、**實用的解決問題的方法：七步成詩法2、界定問題3、界定目標4、尋求解決問題的途徑5、制定行動計劃6、排除故障7、溝通8、執(zhí)行第七階段、全員責任意思的。有名的企業(yè)管理咨詢歡迎咨詢我們?nèi)绻麑Y本主義的文化滲透喪失警惕，缺乏強有力的應(yīng)對措施。

    管理表單設(shè)計——根據(jù)管理標準的要求，設(shè)計相應(yīng)的管理表單。以便為建立企業(yè)管理信息化系統(tǒng)（MIS）奠定基礎(chǔ)。管理信息化系統(tǒng)設(shè)計——MIS，即企業(yè)管理信息化系統(tǒng)。在管理流程設(shè)計、管理標準設(shè)計、管理表單設(shè)計的基礎(chǔ)上，進行電子計算機軟件設(shè)計和硬件連接，實施企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的全部電子化。目標管理——制定公司的目標體系和分解方法，設(shè)計目標管理應(yīng)用表單，為績效考核提供依據(jù)。企業(yè)管理體系內(nèi)容編輯1、戰(zhàn)略目標、經(jīng)營理念就是向員工、消費者和市場亮明身份：“我是誰？我是干什么的？”讓員工、消費者和市場對企業(yè)有一個明確的認知和定位。所以戰(zhàn)略目標和經(jīng)營理念是企業(yè)規(guī)范的化管理的***個組成部分。2、程序流程、表格設(shè)計一個現(xiàn)代化企業(yè)先考慮流程后考慮部門，流程比部門更重要，流程大于部門。流程的作用是：把企業(yè)日常工作過程做一個良好的設(shè)計，使常規(guī)性的工作能夠有條不紊，使突發(fā)性的工作能夠未雨綢繆。表格設(shè)計的作用是：幫助企業(yè)把日常工作做的更加清晰規(guī)范，因此表格設(shè)計必須做到簡明好用、程序配套。更重要的是程序和表格的設(shè)計和規(guī)范，能夠為企業(yè)信息化和數(shù)字化管理打下非常良好的基礎(chǔ)。3、組織結(jié)構(gòu)、功能模塊明確企業(yè)的**業(yè)務(wù)流程，**業(yè)務(wù)流程確定后。

    企業(yè)管理體系及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素必然須因執(zhí)行主題的變化而相應(yīng)改變或進行修改、完善。2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的應(yīng)用導致生產(chǎn)流程、操作流程的變化，生產(chǎn)流程、操作程序相關(guān)的崗位及其員工的技能必然要隨之變化，與之相關(guān)的企業(yè)管理體系及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序等因素必然須因此而改變或進行修改、完善。3、因為發(fā)展戰(zhàn)略及競爭策略的原因，企業(yè)需要不斷提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、增加市場份額，當原有的管理體系及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序成為限制提高生產(chǎn)或工作效率、降低生產(chǎn)成本等的主要要素時，就有必要重塑企業(yè)機制，改進原有企業(yè)管理體系中不適應(yīng)的規(guī)范、規(guī)則、程序。企業(yè)管理體系建立基礎(chǔ)編輯1、向管理要效益是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟增長點許多企業(yè)正面臨著從經(jīng)驗管理、感情管理向系統(tǒng)管理轉(zhuǎn)變，這需要冒很大的風險，需要非常痛苦、徹底的變革，然而一旦登上第三個臺階——系統(tǒng)管理，企業(yè)就有可能真正獲得持續(xù)發(fā)展和壯大。2、建立企業(yè)的運行機制是企業(yè)文化的重要組成部分企業(yè)文化不是嘴巴說一說就有的，也不是把口號標語掛在墻上就形成的，它實際上應(yīng)融入每一個員工的思想行為中，一個動作，一個眼神所透出來的，才是真正的企業(yè)文化。管理工作內(nèi)容、要求完成的時限、責任人、要求傳遞的管理文件和表單。

    有太多的管理者的管理方式讓人們誤以為他希望為過程而非結(jié)果負責。負責任的領(lǐng)導讓下屬明白，追求結(jié)果而非行為過程，是良好表現(xiàn)的**特征。4、責任感是相對的責任感的相對性就體現(xiàn)在“對誰負責”和“為誰負責”的評判標準的選擇上。工作上極具責任感的人，在家庭中不一定認為有責任心。企業(yè)不能指望成為一個人所有責任感的**。對企業(yè)和對顧客的責任感應(yīng)當平衡。5、歸責思維與組織執(zhí)行力責任感的選擇性體現(xiàn)在歸責思維。歸責思維的兩個趨勢——外在歸責與內(nèi)在歸責外在歸責往往將責任歸于外部環(huán)境、條件，因而不在自身找原因，為推卸責任找借口。內(nèi)在歸責強調(diào)在自身查找原因，具有內(nèi)在歸責思維的人往往勇于承擔責任，并努力改進自己的工作。當組織中的每一個人都習慣于內(nèi)在歸責時，組織的執(zhí)行力就會不斷提升。6、責任是雙向的雙向責任強調(diào)的是上級對下級的責任和下級對上級的責任是互動的。雙向責任的**還是在于工作責任。7、學會認清自己的責任***的六大責任員工的六大責任第三階段、建立企業(yè)對顧客的責任體系1、完成了工作并不等于服務(wù)了顧客有很多強大的力量將我們從顧客的身邊拉開。世界上的人們都在努力工作，然而卻又忽視了他們的客戶?？梢耘囵B(yǎng)，可以在企業(yè)內(nèi)部建立責任管理機制。浙江企業(yè)管理咨詢互惠互利

導致規(guī)范性的企業(yè)管理體系動態(tài)變化時的因素一般有三種情況。福建栽培企業(yè)管理咨詢歡迎咨詢

    乃至人自身的心理和諧，都離不開和諧文化的支撐。5.**價值體系是防止西化、分化重要的思想武器。必須清醒認識到全球化條件下西方敵對勢力的“西化”、“分化”圖謀對我國價值觀念和意識形態(tài)領(lǐng)域造成的影響。國家之間的競爭，既表現(xiàn)為經(jīng)濟、科技、***等硬實力的競爭，又越來越反映在軟實力之間的較量。在軟實力中，**關(guān)鍵的就是**價值體系，它直接反映著民族的凝聚力和國家的**競爭力。國外西方發(fā)達國家憑借雄厚的經(jīng)濟實力和傳播媒介優(yōu)勢，竭力推銷資本主義的思想文化、價值觀念和生活方式，而且手段越來越多、方式越來越隱蔽。我們?nèi)绻麑Y本主義的文化滲透喪失警惕，缺乏強有力的應(yīng)對措施，勢必落入“西化”、“分化”的陷阱，使民族、國家的主流文化失落，精神支柱崩塌。只有建立以社會主義**價值體系為內(nèi)核的先進意識形態(tài)，才能為**社會主義事業(yè)筑起堅不可摧的文化長城。建設(shè)社會主義**價值體系，是增強民族凝聚力、提高國家競爭力的迫切需要。企業(yè)管理體系背景編輯因為智商的高低、經(jīng)驗的多寡以及擁有資源等因素并非是企業(yè)管理和商業(yè)經(jīng)營走向成功的決定性因素，而擁有足夠的責任感去解決問題、尋求必要的結(jié)果，才是**一切商業(yè)發(fā)展障礙的主要動力。責任不可傳授。福建栽培企業(yè)管理咨詢歡迎咨詢

上海偉霞餐飲管理有限公司致力于食品、飲料，是一家服務(wù)型公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋餐飲企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，商務(wù)信息咨詢，展覽展示服務(wù)等，價格合理，品質(zhì)有保證。公司注重以質(zhì)量為中心，以服務(wù)為理念，秉持誠信為本的理念，打造食品、飲料良好品牌。上海偉霞餐飲管理憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來的聲譽和口碑，讓企業(yè)發(fā)展再上新高。