隨著圖書館數字文獻資源的規(guī)模越來越大；數據庫品種數量越來越多,；讀者服務的手段（遠程、移動、跨庫搜索等）也越來越多樣化。但是，如何能使圖書館清晰了解讀者的閱讀行為，優(yōu)化現有數字文獻館藏，讓有限的數字資源采購資金發(fā)揮更大的讀者服務效益？其中，哪些部門、哪些讀者在使用？使用哪些文獻數據庫？數字文獻利用與評價在圖書館工作中，越發(fā)顯得越為重要。然而，數字圖書館目前服務現狀是：圖書館統(tǒng)一采購數字文獻資源，圖書館的讀者各自分別訪問一個個的數字文獻資源數據庫大數據技術是從圖 書館海量、復雜、實時的數據資源中，通過知識發(fā)現、 價值挖掘、智能提升和價值創(chuàng)造。信息化閱讀行為感知

基于期望確認理論并結合TAM中感知有 用性這一變量構建期望確認模型,相關變量主要由感知有用性、期望確認程度、滿意度和持續(xù)使用意愿等四個變量構成,期望確認模型延續(xù)期望確認理論的應用領域,主要研究信息系統(tǒng)的持續(xù)使用行為㈣。曹高輝等基于期望確認模型探討感知易用性、感知有用性、期望確認度和感知趣味性、自我價值感知、預期互惠關系及滿意度等變量對消費者持續(xù)參與在線購物評論意愿的影響⑼。趙文軍基于感知價值視角分析移動SNS用戶持續(xù)使用意愿,研究結果表明社會價值、信息價值和娛樂價值對用戶持續(xù)使用意愿具有直接和間接兩種正向影響閃。韋驍勇和沈蕾引入有限理性的觀點分析消費者認知鎖定對其持續(xù)使用意愿的作用效果，發(fā)現其對消費者在線技術的持續(xù)使用具有正向影響⑼。Chen等整合期望確認模型、技術采納模型和創(chuàng)新擴散模型探討用戶持續(xù)使用電子雜志的影響因素的作用效果冋。Joo和Choi以期望確認模型為基礎結合信息來源質量建立用戶持續(xù)使用在線圖書館資源的擴展期望確認模型匈。因此期望確認模型在用戶信息行為持續(xù)使用的研究具有***的研究基礎。互聯網閱讀行為感知業(yè)務流程所以需要對用戶閱讀行為信息和知識進行組織，針對科技文獻資源使用和組織。

大數據對于智慧圖書館建設的積極意義。首先，大數據時代下的智慧圖書館可以為所有的用戶提供一個更好的閱讀環(huán)境，打破傳統(tǒng)圖書閱讀在時間空間以及載體上的桎梏；其次，大數據時代下的智慧圖書館可以滿足各個層次用戶的具體需求，通過對用戶瀏覽數據的分析，為用戶制定適合用戶自身的個性化閱讀服務；***，大數據時代下的智慧圖書館可以為用戶提供更加完善的用戶體驗，通過對用戶日常圖書館閱讀、借還、書目等相關行為的分析，根據用戶的行為習慣，制定相應的服務技術，為用戶提供更加良好的用戶體驗。

賬戶(Account):用于認證用戶以便于用戶使用系統(tǒng)資源。用戶賬戶信息不僅包括用戶標識名，還包括用戶的性別、年齡、教育背景等用戶屬性信息。檢索詞(Query):是表達用戶信息需求和檢索課題內容的基本單元。檢索詞可能是敘詞，也可能是用戶自述的關鍵詞和單元詞，表達了用戶本次會話的信息需求。評價：用戶在查詢和使用這些資源項目時對其有用性可能有一定的排序(Rank),這可能是顯性的評分，也可能是隱性的關注、下載、保存等行為。所以，用戶閱讀行為信息的概念化形式可以表示為I〈S,A,D,Q,R>,用戶行為知識則可以通過分析挖掘這五類信息項中兩項或多項之間的關聯關系得到。表1列出了部分信息項與用戶行為知識的關系。要素之間相互作用的下載行為決策 概念模型，通過問卷調査收集用戶數據。

以侯漢清叫為首的南京 農業(yè)大學研究團隊對知識組織系統(tǒng)、受控詞表互操作、 敘詞表等進行了***、多角度的研究。夏立新等㈣從 行為學角度研究***門戶知識組織，對不同類型的信息 用戶提供相應類型的個性化服務，形成面向用戶特征 信息服務和知識門戶相結合的***門戶系統(tǒng)，對面向用 戶個性化服務在***門戶知識組織中的實踐應用?！爸R組織”始見于1929年美國圖書館學家布利斯 的專著，并在圖書館學、情報學的分類系統(tǒng)和敘詞表研 究基礎上發(fā)展起來，是信息組織的比較高形式。然而，數字圖書館目前服務現狀是：圖書館統(tǒng)一采購數字文獻資源。網絡閱讀行為感知價格

用戶閱讀行為是指科技文獻用戶在使用科技文獻 系統(tǒng)過程中，為得到解決問題的知識所采用的 信息獲取方法。信息化閱讀行為感知

還有高春玲、樓向英、岳蓓等認為，移動閱讀是以手機等其他移動設備為終端的閱讀方式，內容涵蓋多方面，一切可以呈現的資源，盡管其文字描述各不相同，但其**都一樣，都是以移動網絡、終端對移動閱讀進行界定。筆者認為移動閱讀是移動環(huán)境下的閱讀，相對固定而言，移動是人或物在空間位置上的變化，運動中、旅途中、交通中等，固定環(huán)境如教室、辦公室、圖書館等，移動閱讀是現代科技發(fā)展的結果?；跓o線或移動通信網絡的環(huán)境，實現了我們隨時隨地獲取信息的渴望，借助移動設備實現信息的雙向互動傳遞。我們需要將移動閱讀和移動閱讀服務區(qū)別，移動閱讀是相對于用戶來說的，而移動閱讀服務則是相對于服務機構為移動用戶提供服務。信息化閱讀行為感知

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