市場營銷，英文是Marketing，又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)，市場是商品經(jīng)濟(jì)的范疇，是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式。對于企業(yè)來說，市場是營銷活動的出發(fā)點和歸宿。 市場營銷既是一種職能，又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通、傳播和傳遞客戶價值，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟(jì)價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。 MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。實行整體營銷需要對傳統(tǒng)上各個職能部門各自為政的做法加以改變，甚至需要改變某些職能部門的設(shè)置。常州企業(yè)市場營銷策劃概況

營銷特點 市場營銷的第yi目的是創(chuàng)造顧客，獲取和維持顧客； 要從長遠(yuǎn)的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭對手，立于不敗之地； 注重市場調(diào)研，收集并分析大量的信息，只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策； 在變化中進(jìn)行決策，要求其決策者要有很強的能力，要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。 基本流程 1、市場機會分析；2、市場細(xì)分；3、目標(biāo)市場選擇；4、市場定位；5、4Ps（營銷組合）；6、確定營銷計劃；7、產(chǎn)品生產(chǎn)；8、營銷活動管理（即執(zhí)行與控制）；9、售后服務(wù)，信息反饋。 網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，讓傳統(tǒng)企業(yè)紛紛把目光瞄向了龐大的網(wǎng)絡(luò)市場，企業(yè)如何選擇適合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷模式是擺在企業(yè)面前的一個大難題，針對不同的企業(yè)，企業(yè)應(yīng)該選擇不同的網(wǎng)絡(luò)營銷方式才能達(dá)到*好的效果。金壇區(qū)品質(zhì)市場營銷策劃中心市場營銷的*終目標(biāo)是滿足需求和欲望。

科特勒定義 菲利普·科特勒下的定義強調(diào)了營銷的價值導(dǎo)向： 市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值，并同別人自由交換產(chǎn)品和價值，來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。市場營銷的*終目標(biāo)是滿足需求和欲望。 格隆羅斯定義 而格隆羅斯的定義強調(diào)了營銷的目的： 所謂市場營銷，就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程，包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。

市場調(diào)查與研究又稱市場調(diào)研，指企業(yè)在市場營銷決策過程中，需要系統(tǒng)客觀收集和分析有關(guān)營銷活動的信息所做的研究。 企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求，商品才能銷售出去。某種商品的市場需求，是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內(nèi)對于該商品有購買力的欲購數(shù)量。如果某種商品的市場需求確實存在，而且企業(yè)知道需要的顧客是誰，在哪里，就可以順利地進(jìn)行商品銷售。凱洛斯定義、非學(xué)術(shù)定義（2）。

商品銷售對于企業(yè)和社會來說，具有兩種基本功能，一是將企業(yè)生產(chǎn)的商品推向消費領(lǐng)域；二是從消費者那里獲得貨幣，以便對商品生產(chǎn)中的勞動消耗予以補償。企業(yè)是為了提高人們的生活水平而采用先進(jìn)生產(chǎn)組織方式進(jìn)行社會化生產(chǎn)的產(chǎn)物。在資源短缺的現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)中，它通過在一定程度上實現(xiàn)資源集中和生產(chǎn)專業(yè)化，能夠利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)律來提高生產(chǎn)效率，創(chuàng)造和傳播新的生活標(biāo)準(zhǔn)。商品銷售是生產(chǎn)效率提高的*終完成環(huán)節(jié)，即通過這個環(huán)節(jié)把企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費者手上，滿足其生活需要。在另一方面，社會選擇市場和商品交換方式，在企業(yè)轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品給消費者的同時，通過讓企業(yè)獲得貨幣，是因為社會需要保持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的連續(xù)，以便更多地獲得提高生產(chǎn)效率的好處。通過商品銷售，讓商品變?yōu)樨泿牛鐣梢詾槠髽I(yè)補充和追加投入生產(chǎn)要素，而企業(yè)因此也獲得了生存和發(fā)展的條件。商品銷售十分重要。企業(yè)需要盡*大努力來加強這一職能。松江區(qū)品牌市場營銷策劃誠信經(jīng)營

一定范圍的市場對于某種商品的需求量是經(jīng)常變動的。常州企業(yè)市場營銷策劃概況

商品銷售: 研究市場營銷職能，經(jīng)驗的做法是從商品銷售入手。美國市場營銷協(xié)會定義委yuan會1960年曾發(fā)表過這樣一個定義：“市場營銷是引導(dǎo)商品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費者或其使用者的一種企業(yè)活動?！边@個定義雖不承認(rèn)市場營銷就是銷售，但是認(rèn)為市場營銷包含著銷售，也包含著對商品銷售過程的改進(jìn)與完善。許多學(xué)者認(rèn)為這個定義過于狹窄，不能充分展示市場營銷的功能。然而，不論其是否恰當(dāng)，這個定義清楚地揭示了市場營銷與商品銷售的關(guān)系。常州企業(yè)市場營銷策劃概況

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