然而問(wèn)題在于,一定范圍的市場(chǎng)對(duì)于某種商品的需求量是經(jīng)常變動(dòng)的。有許多因素會(huì)對(duì)潛在顧客的需求產(chǎn)生影響。例如,居民收入的增長(zhǎng)會(huì)使人們逐步放棄對(duì)低檔、過(guò)時(shí)商品的消費(fèi),隨之將購(gòu)買(mǎi)力轉(zhuǎn)向檔次較高、新穎的商品;一種商品價(jià)格過(guò)高是許多人認(rèn)為消費(fèi)它不合算而很少購(gòu)買(mǎi)它,但當(dāng)它的價(jià)格下降時(shí),人們就會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)合算的念頭,愿意多購(gòu)買(mǎi)、多消費(fèi)。潛在顧客對(duì)于一種商品的購(gòu)買(mǎi)欲望從來(lái)就是不穩(wěn)定的。購(gòu)買(mǎi)欲望的變化必然影響購(gòu)買(mǎi)力的支付方向,導(dǎo)致市場(chǎng)需求的變化。對(duì)于這種變化,生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者可能缺乏信息,因而在變化發(fā)生以后,處于被動(dòng)狀態(tài)。潛在市場(chǎng)需求總是存在的。松江區(qū)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)電話
早期研究對(duì)象:早期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究主要局限于商品的流通領(lǐng)域,而商品一旦到達(dá)消費(fèi)者手中即進(jìn)入到消費(fèi)領(lǐng)域以后的問(wèn)題,則不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象,顯然,這是一種早期的、過(guò)時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念。 營(yíng)銷(xiāo)原理:包括市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、消費(fèi)者需要與購(gòu)買(mǎi)行為、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇等理論。 營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù):由產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)渠道策略、促銷(xiāo)策略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略等組成。 營(yíng)銷(xiāo)管理:包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、計(jì)劃、組織和控制等。 特殊市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等組成。松江區(qū)專(zhuān)業(yè)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)步驟。
值得說(shuō)明的是,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念和定義并非如數(shù)學(xué)公式樣有標(biāo)準(zhǔn)形式,通常是基于觀點(diǎn)人自己的理解和體會(huì),即使是營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)大家,通常也會(huì)不斷更新自己對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義,看待任何人,任何所謂定義都需要持有審慎選擇的態(tài)度。以下還有一些常見(jiàn)表述和理解: 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中一個(gè)組織對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)性和盈利性活動(dòng); 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)造和滿足顧客的藝術(shù); 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡胤揭赃m當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)男畔贤ê痛黉N(xiāo)手段,向適當(dāng)?shù)南M(fèi)者提供市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù); 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以滿足人類(lèi)各種需要和欲望為目的,通過(guò)市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)。
由于生產(chǎn)分工和商品生產(chǎn)本身在不斷地創(chuàng)造著市場(chǎng)需求,因此,籠統(tǒng)地講,潛在市場(chǎng)需求總是存在的。問(wèn)題在于人們現(xiàn)實(shí)需要的商品是不是市場(chǎng)上供應(yīng)的商品。經(jīng)常存在的商品銷(xiāo)售困難的根源在于市場(chǎng)上供應(yīng)的商品不是人們現(xiàn)實(shí)需要的商品,或者說(shuō),市場(chǎng)上的商品與人們的現(xiàn)實(shí)需要(期望)之間存在著差異。這個(gè)問(wèn)題一方面造成了商品銷(xiāo)售困難,而另一方面造成部分顧客的需要得不到滿足。 理智的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者當(dāng)然不會(huì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)那些沒(méi)有人需要的商品。要選擇生產(chǎn)那些有人購(gòu)買(mǎi)的商品。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的*終目標(biāo)是滿足需求和欲望。
AMA定義 美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)(American Marketing Association,AMA)下的定義是: (該定義于2013年7月通過(guò)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)董事會(huì)一致審核) 原文:Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. (Approved July 2013)?美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)(American Marketing Association,AMA) AMA在1960年對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者或用戶所進(jìn)行的一切商務(wù)活動(dòng)。 AMA在1985年對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)思想、貨物和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)的計(jì)劃和實(shí)施的過(guò)程,從而產(chǎn)生能滿足個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。實(shí)行整體營(yíng)銷(xiāo)需要對(duì)傳統(tǒng)上各個(gè)職能部門(mén)各自為政的做法加以改變,甚至需要改變某些職能部門(mén)的設(shè)置。上海企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格查詢
商品銷(xiāo)售對(duì)于企業(yè)和社會(huì)來(lái)說(shuō),具有兩種基本功能。松江區(qū)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)電話
商品銷(xiāo)售十分重要。企業(yè)需要盡*大努力來(lái)加強(qiáng)這一職能。其具體的活動(dòng)包括:尋找和識(shí)別潛在顧客,接觸與傳遞商品交換意向信息,談判,簽訂合同,交貨和收款,提供銷(xiāo)售服務(wù)。然而,進(jìn)行商品銷(xiāo)售是有條件的。要順利進(jìn)行商品交換的有關(guān)條件包括:①至少有兩個(gè)主體,他們分別擁有在自己看來(lái)是價(jià)值相對(duì)較低、但在對(duì)方看來(lái)具有更高價(jià)值的有價(jià)物(商品、服務(wù)的貨幣),并且愿意用自己所擁有之物來(lái)?yè)Q取對(duì)方所擁有的有價(jià)物;②他們彼此了解對(duì)方所擁有的商品的質(zhì)量和生產(chǎn)成本;③他們相互之間可以有效地進(jìn)行意見(jiàn)溝通。例如洽談買(mǎi)賣(mài)條件,達(dá)成合同;④交易發(fā)生后他們都能如意地消費(fèi)和享受所得之物。但是常常發(fā)現(xiàn),這些條件不是處處成立的,因此企業(yè)經(jīng)常會(huì)面臨銷(xiāo)售困難的局面。為了有效地組織商品銷(xiāo)售,將企業(yè)生產(chǎn)的商品更多地銷(xiāo)售出去,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)就不能jinjin只做銷(xiāo)售工作,還必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究、組織整體營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需求等活動(dòng),而且要等到后面這些工作取得一定效果以后,才進(jìn)行商品銷(xiāo)售。松江區(qū)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)電話
上海秦馬商務(wù)咨詢有限公司主要經(jīng)營(yíng)范圍是商務(wù)服務(wù),擁有一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場(chǎng)口碑。公司業(yè)務(wù)涵蓋企業(yè)管理咨詢,財(cái)務(wù)咨詢,企業(yè)形象策劃等,價(jià)格合理,品質(zhì)有保證。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。上海秦馬商務(wù)咨詢秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念,全力打造公司的重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。