2013年5月，浙江義烏國(guó)際商貿(mào)城四區(qū)購(gòu)物中心，有一家無(wú)人看守的10元店，自動(dòng)投幣，出售誠(chéng)實(shí)，從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)對(duì)不上賬的情況。2013年5月23日，浙江省義烏工商學(xué)院的學(xué)生們也選擇了“無(wú)人超市”作為建設(shè)誠(chéng)信校園的一種方式。在學(xué)院內(nèi)的一條走道上擺了長(zhǎng)長(zhǎng)一溜遮雨棚與小方桌，桌上擺著一些零食與小玩意，邊上是一個(gè)投幣盒和找零盒。桌子后面沒(méi)有一個(gè)管理的人。2017年10月，無(wú)人便利店現(xiàn)身泉州市區(qū)，自主購(gòu)物結(jié)賬，引發(fā)熱議。無(wú)人超市生意火爆，反映了人們內(nèi)心對(duì)誠(chéng)信的渴望，這點(diǎn)是肯定的。所以他們才愿意去買(mǎi)單，從內(nèi)心呼喚誠(chéng)信。另一方面，無(wú)人超市，肯定是有探頭的。所以小偷和想順手牽羊的反而不會(huì)到無(wú)人超市來(lái)購(gòu)買(mǎi)。國(guó)外就曾經(jīng)做過(guò)實(shí)驗(yàn)，全部都是無(wú)人超市，有探頭的，生意節(jié)節(jié)攀升，也沒(méi)有失竊現(xiàn)象。但沒(méi)有探頭的，順手牽羊的就很多。[無(wú)人商超里有應(yīng)急裝置，也會(huì)有無(wú)死角監(jiān)控，想動(dòng)歪心思沒(méi)門(mén)。這是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，順應(yīng)時(shí)代潮流。2015年6月6日，芝麻信用和全時(shí)便利店一起，在北京建國(guó)門(mén)附近進(jìn)行了一次“無(wú)人超市”實(shí)驗(yàn)。據(jù)芝麻信用工作人員介紹，下午“無(wú)人超市”風(fēng)云突變，“不付錢(qián)”或者“沒(méi)付夠錢(qián)”的事情就此出現(xiàn)。在“無(wú)人超市”現(xiàn)場(chǎng)。無(wú)人超市，領(lǐng)新生活。你知道無(wú)人超市是怎樣運(yùn)作的嗎?江蘇富士冰山無(wú)人超市

    隨著近幾年科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，尤其是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)的普及與應(yīng)用，我國(guó)零售行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。談到傳統(tǒng)零售行業(yè)，絕大部分人的印象為人與人之間的面對(duì)面交易。而在未來(lái)，數(shù)字技術(shù)在提高應(yīng)用效率和效能的同時(shí)，也改變著零售行業(yè)的方方面面，具體如下：一、線上線下有機(jī)結(jié)合零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓線上線下業(yè)務(wù)兩花齊開(kāi)，對(duì)于消費(fèi)者而言，伴隨移動(dòng)支付技術(shù)的日益成熟，人們只需一部手機(jī)便能完成交易，提高了生活的便利性，而對(duì)于商品服務(wù)供應(yīng)商而言，線上線下的相互賦能，能夠優(yōu)化流程，也帶來(lái)成本的降低。二、地域時(shí)間限制解除人們常說(shuō)的“酒香也怕巷子深”，而在互聯(lián)網(wǎng)大時(shí)代下，這樣的情況得以改變，人們能夠通過(guò)手機(jī)電腦平板等快速了解到自己想要的商品，并通過(guò)線上下單的方式以物流快遞的形式快速獲得商品服務(wù)，除此以外，時(shí)間已不再成為供需者的拘束，人工智能能夠在“無(wú)人”的情況下自動(dòng)完成相應(yīng)的程序。三、無(wú)人售貨大放光彩數(shù)字技術(shù)刺激著零售行業(yè)第三次**，而智慧零售的出現(xiàn)也為“無(wú)人售貨”相關(guān)服務(wù)平臺(tái)的大放光彩起到重要作用，特別是自動(dòng)售貨機(jī)，作為智能終端設(shè)備，自動(dòng)售貨機(jī)完成了由收取紙幣到移動(dòng)支付的轉(zhuǎn)化。河南無(wú)人超市怎么樣無(wú)人便利店有什么發(fā)展優(yōu)勢(shì)呢？

    但是在人效、坪效、利潤(rùn)上如果能超越傳統(tǒng)便利店，高投入，高產(chǎn)生出，那就是成功的商業(yè)模式。當(dāng)然為了加快回收周期，無(wú)人便利店必須在選品與銷(xiāo)售上加大力度，提升毛利與日商水平。無(wú)人便利店本質(zhì)還是便利店，為消費(fèi)者服務(wù)，為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值才是。這個(gè)宗旨不能迷失。走出迷霧，前途光明這是一條充滿(mǎn)荊棘的賽道，跨過(guò)去就是康莊大道。未來(lái)零售呈啞鈴狀發(fā)展，一端是大型的購(gòu)物中心（shoppingmall），一端是密集分布的功能小店（包含便利店、奶茶店等），中間的社區(qū)超市或區(qū)域超市逐步萎縮，這個(gè)趨勢(shì)已經(jīng)在歐美、國(guó)內(nèi)日趨明顯。誰(shuí)離消費(fèi)者越近，誰(shuí)越能了解消費(fèi)者，越能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。從這個(gè)意義上看，便利店是目前、接近消費(fèi)者的小業(yè)態(tài)，構(gòu)成所謂的“建筑級(jí)零售”。2018年中國(guó)便利店實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額2,264億元，門(mén)店數(shù)量達(dá)到12萬(wàn)家，行業(yè)增速達(dá)到19%，在零售各業(yè)態(tài)里，發(fā)展速度應(yīng)該是突出的。無(wú)人便利店，用大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)傳感，以及5G技術(shù)等來(lái)驅(qū)動(dòng)全鏈路的數(shù)字化、智能化，降低成本、提高效率、提升體驗(yàn)，這種創(chuàng)新與變革也會(huì)影響到周邊其他零售業(yè)態(tài)。方向與趨勢(shì)正確。但是無(wú)人零售，要還零售以零售。無(wú)人便利店需要從如下方面苦下功夫。

    人力與租金雙雙得到節(jié)省后，用戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)開(kāi)始完全仰仗極度精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。在一個(gè)成熟的新零售團(tuán)隊(duì)身上，這種考驗(yàn)可以細(xì)化為五種能力：硬件能力、線下業(yè)務(wù)拓展能力、供應(yīng)鏈能力、倉(cāng)儲(chǔ)物流能力以及產(chǎn)品數(shù)字化能力?！爸匾倪€是綜合性能力，但你要問(wèn)我看重的是什么？我認(rèn)為供應(yīng)鏈能力和數(shù)字化能力都是長(zhǎng)期需要的?！睆堏A說(shuō)，“但這就像一個(gè)木桶，但凡有任何一個(gè)短板，都是裝不了多少水的。”這其中與新零售直接掛鉤的就是數(shù)字化能力，它能把用戶(hù)的消費(fèi)行為拆分成若干有價(jià)值的信息，例如什么時(shí)候買(mǎi)的？什么時(shí)候又買(mǎi)？買(mǎi)這件商品的時(shí)候還買(mǎi)了什么別的？這使每一個(gè)無(wú)人售貨機(jī)能像一樣向品牌商輸送養(yǎng)分，“一個(gè)能夠武裝到牙齒的數(shù)字化渠道。”借此，除了在C端擁有基于零售邏輯的利潤(rùn)空間，在樓下在B端也逐步積累了大量的客戶(hù)群體。B端也分為三類(lèi)客戶(hù)，其一是上游品牌方，例如可口可樂(lè)，對(duì)方以加盟的形式通過(guò)在樓下拓展點(diǎn)位，或者以產(chǎn)業(yè)資本的方式合作；其二是場(chǎng)所加盟，例如醫(yī)院、賓館、辦公園區(qū)等等，在樓下提供設(shè)備并承擔(dān)折舊成本，與其利潤(rùn)分成?！八麄儗?shí)際上就把自己的點(diǎn)位變現(xiàn)了，同時(shí)也為員工解決了這種便利需求?！边@樣的點(diǎn)位目前在已經(jīng)鋪設(shè)的點(diǎn)位中占到20%。無(wú)人貨架、無(wú)人超市、無(wú)人收銀臺(tái)……浙江將迎來(lái)新銷(xiāo)售時(shí)代!

    包括手機(jī)端和電腦端）。比如當(dāng)自動(dòng)售貨機(jī)發(fā)生故障的時(shí)候，監(jiān)控系統(tǒng)會(huì)很快發(fā)現(xiàn)并發(fā)出警告；而在牛奶或薯片售罄的時(shí)候它會(huì)及時(shí)向管理者發(fā)出補(bǔ)貨信號(hào)，不再需要到現(xiàn)場(chǎng)巡視，方便了運(yùn)營(yíng)者的管理。智能化管理后臺(tái)能有效把控庫(kù)存、供應(yīng)鏈的精細(xì)管理，有效降低庫(kù)存壓力和進(jìn)貨補(bǔ)貨壓力，甚至實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。6功能衍生——豈止售貨機(jī)不是選品上的突破，未來(lái)的自動(dòng)售貨機(jī)將不止?jié)M足于做一個(gè)銷(xiāo)售終端，廣告、社交、信息發(fā)布、交流平臺(tái)等等都有無(wú)限可能?；谛乱淮詣?dòng)售貨機(jī)的大屏設(shè)計(jì)和操作系統(tǒng)的智能化，在屏幕上實(shí)現(xiàn)廣告展示已經(jīng)是成熟的應(yīng)用，或者，點(diǎn)擊一下商品就出現(xiàn)一個(gè)像淘寶的寶貝詳情頁(yè)的產(chǎn)品介紹也未必不可；再或者，在無(wú)處不在的自動(dòng)售貨機(jī)上發(fā)布一條尋物啟事、交友廣告，還有商品的實(shí)時(shí)評(píng)論......都是非常有可能的，想象空間巨大。從“無(wú)人超市”到“半小時(shí)送達(dá)” 新零售帶來(lái)新體驗(yàn)。舟山無(wú)人超市運(yùn)營(yíng)

24小時(shí)智能無(wú)人超市開(kāi)門(mén)迎客。江蘇富士冰山無(wú)人超市

    之前，無(wú)人零售曾是國(guó)內(nèi)的創(chuàng)投圈的明星賽道。2016年阿里巴巴提出“新零售”概念后，許多勇于創(chuàng)新的零售企業(yè)紛紛加入了線上線下融合的風(fēng)潮，這一概念的興起同時(shí)，無(wú)人零售受到資本市場(chǎng)的追捧，整個(gè)行業(yè)迅速成為投資風(fēng)口，也涌現(xiàn)出了每日優(yōu)鮮便利購(gòu)、果小美、猩便利、繽果盒子等一批明星創(chuàng)業(yè)企業(yè)。而巨頭們也沒(méi)有閑著，阿里巴巴關(guān)注技術(shù)賦能，讓實(shí)體零售企業(yè)的運(yùn)營(yíng)在技術(shù)的賦能下，幫助完成成本和效率的優(yōu)化。騰訊也提出“八個(gè)戰(zhàn)術(shù)”，用于提升在店鋪選址、營(yíng)銷(xiāo)觸達(dá)、人臉識(shí)別、動(dòng)線分析、電子價(jià)簽、成本降低、自重感應(yīng)，自助收銀等方面的體驗(yàn)。京東直接親自下場(chǎng)，在全國(guó)開(kāi)了40多家京東X無(wú)人超市，據(jù)稱(chēng)到去年底雄安店的日均營(yíng)業(yè)額已經(jīng)突破了3萬(wàn)元。而隨著2020年爆發(fā)，“無(wú)接觸”成為很多消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)優(yōu)先考慮的因素之一，從而產(chǎn)生很多新的長(zhǎng)久性的消費(fèi)行為改變，無(wú)人零售有了新的突破契機(jī)。元?dú)馍帧?11等新線品牌主打數(shù)據(jù)決策、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)等線上線下綜合經(jīng)營(yíng)的策略，這對(duì)老牌快消、零售形了強(qiáng)大的心理震撼，形成了非常大的同儕壓力，使得線量的爭(zhēng)奪暗流涌動(dòng)。無(wú)人售賣(mài)是集線下售賣(mài)加流量獲取一體的方案，其中的自動(dòng)售賣(mài)機(jī)路線。江蘇富士冰山無(wú)人超市

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