嚴(yán)格的權(quán)限控制,實現(xiàn)業(yè)務(wù)群體與業(yè)務(wù)類型對應(yīng)
系統(tǒng)可為各類申請群體以及辦理人員靈活配置不同的業(yè)務(wù)范圍,實現(xiàn)業(yè)務(wù)與不同角色一一對應(yīng)。一方面讓互聯(lián)網(wǎng)用戶在可控的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)申請,實現(xiàn)與實際需求匹配;另一方面讓檔案館不同的業(yè)務(wù)辦理人在有權(quán)限的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)審批和辦理。實現(xiàn)工作分工明確,業(yè)務(wù)辦理有條不紊。
多種辦理通道,實現(xiàn)遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)靈活辦理
系統(tǒng)適配PC端和移動端兩種模式,移動端主要和微信公眾號配合使用,在單位公眾微信號中增加檔案業(yè)務(wù)辦理入口即可。 安全性與可靠性:系統(tǒng)通過身份驗證、電子簽章等技術(shù)手段保障檔案信息安全可靠,確保用戶信息不被泄露。青海高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)加工軟件
以圖搜圖:利用以圖搜圖的查詢功能,用戶上傳和目標(biāo)相近的圖片后,系統(tǒng)會精細(xì)查找出具有類似特征的圖片,方便后續(xù)使用。檔號重復(fù)檢索:系統(tǒng)能夠自動在檔案庫中查找檔號重復(fù)的條目,并對這些重復(fù)條目統(tǒng)一加以修正處理,確保檔案管理的正確性。查詢利用:查找到的檔案條目可添加到借閱車,為借閱流程開通便捷路徑。前往借閱:用戶來到借閱車,就能輕松完成借閱操作,迅速獲取所需的檔案資料。加入收藏:該功能是為用戶定制的,用于存放個人收藏的檔案數(shù)據(jù),便于隨時回顧查看。加入編研:查詢得到的檔案條目還能添加到編研車,為檔案專題編研工作匯集素材。檔案利用概況統(tǒng)計:系統(tǒng)從多個角度統(tǒng)計檔案數(shù)據(jù)量以及利用狀況,并以直觀的圖表形式展現(xiàn),使檔案利用形勢清晰可見。狀態(tài)統(tǒng)計:專注于檔案數(shù)據(jù)量狀態(tài),借助圖表進(jìn)行精確統(tǒng)計,助力管理者實時掌握檔案庫存情形。借閱瀏覽統(tǒng)計:針對借閱瀏覽的動態(tài)情形,通過圖表統(tǒng)計呈現(xiàn),為優(yōu)化檔案服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。 人事遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)加工流程用戶可以在此模塊中提交各種檔案利用申請,如復(fù)制、摘錄、出具證明等。系統(tǒng)會根據(jù)用戶的申請需求進(jìn)行處理。
用戶參與與共創(chuàng):
1.一些高校檔案館還會邀請用戶參與系統(tǒng)的共創(chuàng)過程,如用戶測試、功能設(shè)計等。
2.這種方式有助于確保系統(tǒng)更加貼近用戶需求,提高用戶的滿意度和參與度。
三、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)技術(shù)升級與迭代:
1.基于用戶反饋和技術(shù)發(fā)展趨勢,高校檔案館會不斷對遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)升級和迭代。
2.這包括優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)、提高響應(yīng)速度、增強(qiáng)安全性等多個方面。
培訓(xùn)與支持:
1.為了確保用戶能夠充分利用遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng),高校檔案館還會提供相應(yīng)的培訓(xùn)和支持。
2.這包括系統(tǒng)使用培訓(xùn)、在線幫助文檔、常見問題解答等。
檔案管理系統(tǒng)具備諸多優(yōu)勢。一方面,它嚴(yán)格對標(biāo)檔案信息化建設(shè)要求,完全貼合GJ檔案局出臺的《電子檔案管理系統(tǒng)基本功能規(guī)定》以及《數(shù)字檔案館建設(shè)指南》里關(guān)于檔案信息化系統(tǒng)搭建的基本準(zhǔn)則,建設(shè)得規(guī)范且合規(guī)。另一方面,它凝聚了幾十年檔案行業(yè)的實踐沉淀,由檔案**和業(yè)務(wù)團(tuán)隊聯(lián)手打造。之后還依據(jù)用戶實際使用中的需求,持續(xù)進(jìn)行二次開發(fā)、反復(fù)打磨升級,既滿足GJ相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),又緊密貼合用戶日常工作場景的真實需要。再者,它的拓展性優(yōu)、良,能按照不同用戶提出的要求,展開二次開發(fā),拓展功能邊界。同時,系統(tǒng)預(yù)留了不少接口,可與OA辦公系統(tǒng)等多種應(yīng)用系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接與集成,便于信息流通。 通過遠(yuǎn)程服務(wù),用戶無需等待現(xiàn)場服務(wù)人員的到達(dá),即可獲得技術(shù)支持和問題解決方案,縮短了故障處理時間。
系統(tǒng)內(nèi)部嵌入了資料庫與辦事指南庫,這對檔案業(yè)務(wù)起到了有力的輔助作用。一方面,它準(zhǔn)許使用者將檔案業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的資料信息上傳,便于資料歸攏、留存,讓檔案資料管理更有序;另一方面,它推動系統(tǒng)內(nèi)用戶實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,協(xié)同辦公的優(yōu)勢得以展現(xiàn),檔案立卷等業(yè)務(wù)的推進(jìn)速度明顯加快。再看其技術(shù)特性,開發(fā)采用B/S架構(gòu),開發(fā)語言運用Java,軟件架構(gòu)遵循J2EE規(guī)范,WEB服務(wù)由Nginx負(fù)責(zé),數(shù)據(jù)庫選用MongoDB,搜索引擎是elasticsearch,能兼容Windows與Linux系統(tǒng)環(huán)境。談及性能參數(shù),其并發(fā)數(shù)超200,檢索響應(yīng)表現(xiàn)良好,目錄檢索客戶端響應(yīng)時間少于2秒,全文檢索客戶端響應(yīng)時間不到3秒;目錄數(shù)據(jù)查全率為100%,查準(zhǔn)率高于98%;系統(tǒng)平均無故障時長超1000小時,數(shù)據(jù)庫若需修復(fù),平均時間小于2小時,品系名稱對應(yīng)的情況是2小時內(nèi)響應(yīng)且系統(tǒng)平均時間小于4小時。 遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)通常包括多個功能模塊,如檔案查詢、申請辦理、利用結(jié)果查詢等。青海高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)加工軟件
系統(tǒng)還可能設(shè)置權(quán)限審核機(jī)制,對用戶的權(quán)限申請進(jìn)行審批和確認(rèn)。這可以確保權(quán)限分配的合理性和安全性。青海高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)加工軟件
“在網(wǎng)上完成注冊后,提交申請,接著就拿到檔案證明材料了,前后居然只用了20分鐘,這速度太驚人了!”看到這條信息,檔案館的工作人員都十分振奮。能實現(xiàn)如此高、效服務(wù),得益于該校檔案館去年6月上線的“線上檔案遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)”。這一系統(tǒng)功能實用,使用者只需輕輕一點,就能申請各類檔案服務(wù),像錄取名冊、成績單、學(xué)歷學(xué)位翻譯以及認(rèn)證結(jié)果這些都涵蓋在內(nèi)。而且,它還支持教職工、在校生、畢業(yè)生、用人單位、公檢法單位等不同角色登錄使用,為眾多人群獲取檔案服務(wù)提供了極大便利。利。 青海高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)加工軟件