嚴格的權(quán)限控制,實現(xiàn)業(yè)務群體與業(yè)務類型對應
系統(tǒng)可為各類申請群體以及辦理人員靈活配置不同的業(yè)務范圍,實現(xiàn)業(yè)務與不同角色一一對應。一方面讓互聯(lián)網(wǎng)用戶在可控的業(yè)務范圍內(nèi)進行業(yè)務申請,實現(xiàn)與實際需求匹配;另一方面讓檔案館不同的業(yè)務辦理人在有權(quán)限的業(yè)務范圍內(nèi)進行業(yè)務審批和辦理。實現(xiàn)工作分工明確,業(yè)務辦理有條不紊。
多種辦理通道,實現(xiàn)遠程業(yè)務靈活辦理
系統(tǒng)適配PC端和移動端兩種模式,移動端主要和微信公眾號配合使用,在單位公眾微信號中增加檔案業(yè)務辦理入口即可。 通過嚴謹?shù)慕y(tǒng)計與深入分析,為整體工作統(tǒng)籌給予有力數(shù)據(jù)支撐。海南高校遠程服務利用系統(tǒng)服務外包工作
系統(tǒng)支持業(yè)務在線辦、理,能較快反饋辦、理結(jié)果,操作便捷。對于審核通過且已受理的業(yè)務訂單,可直接在線進行辦、理,隨后向申請人反饋辦、理情況。同時,系統(tǒng)還支持直接向前臺用戶發(fā)送電子文件,降低了線下溝通的成本。在簽署環(huán)節(jié),系統(tǒng)實現(xiàn)全程電子化,無需紙質(zhì)郵寄。辦、理人員上傳辦、理結(jié)果的電子文件后,可在線完成蓋章簽署操作。該系統(tǒng)允許用戶自定義印章圖片,能對上傳文件的每一頁進行批量蓋章簽署,還支持同時加蓋多個印章。為確保操作安全,簽署前系統(tǒng)設有短信驗證機制,用以核實操作人的身份,只有經(jīng)過正式授權(quán)的辦、理人員才擁有蓋章簽署的權(quán)限。 上海人事遠程服務利用系統(tǒng)加工軟件檔案館對用戶的申請進行審核,確保申請信息的真實性和準確性。
拆卷操作,能把案卷條目中已有的條目拆分,將條目移到待組卷之中。數(shù)據(jù)導入可實現(xiàn)Excel文件級、案卷級條目的批量導入,從Excel文件中獲取大量條目數(shù)據(jù)。導入檢測會檢查相應條目信息錄入的數(shù)據(jù)是否存在問題。結(jié)果展示是對數(shù)據(jù)導入的結(jié)果進行呈現(xiàn),讓使用者了解導入情況。數(shù)據(jù)導出是導出所選的條目信息,獲取特定的檔案數(shù)據(jù)。導出查詢是針對導出的條目信息進行查詢,便于查找所需數(shù)據(jù)。導出Excel是將所選條目信息以Excel格式導出,方便在Excel中處理。導出XML是把所選條目信息導出為XML格式,滿足特定的數(shù)據(jù)格式需求。EEP封裝是將檔案數(shù)據(jù)進行EEP封裝后導出,以特定封裝形式輸出檔案數(shù)據(jù)。
系統(tǒng)運用業(yè)務自定義配置模式,能依據(jù)不同高、校的實際業(yè)務需求,靈活配置業(yè)務類型。像成績翻譯業(yè)務、檔案轉(zhuǎn)遞業(yè)務、學歷學位證明業(yè)務等都能按需設置。這種模式既可以滿足當下的業(yè)務需求,也能為后續(xù)業(yè)務拓展提供支持,避免因業(yè)務類型增多而需對系統(tǒng)進行二次開發(fā)所帶來的不便。針對各類業(yè)務,系統(tǒng)提供了三種辦、理方式,分別是在線辦、理、寄送辦、理以及預約到館辦、理。辦、理結(jié)果既可以直接在線反饋,對于選擇寄送辦、理的用戶,還能提供運單號、收件等相關(guān)信息。用戶也可以通過線上預約到館進行現(xiàn)場辦、理。這些方式完全契合當前各高、校檔案館的實際辦、理模式。分享這種業(yè)務自定義配置模式對系統(tǒng)性能有何影響?如何確保不同業(yè)務類型配置的準確性?系統(tǒng)如何保證業(yè)務申辦結(jié)果的準確性?。 全天候服務:系統(tǒng)提供全天候純線上體驗服務,方便用戶隨時隨地進行檔案查詢、借閱等操作。
系統(tǒng)支持用戶自定義配置業(yè)務類型,可契合各高、校的業(yè)務范圍。用戶能夠按照學、校實際的業(yè)務種類,靈活設置檔案業(yè)務類型,無需擔憂業(yè)務拓展引發(fā)的系統(tǒng)升級問題,能滿足各高、校不同的業(yè)務需求。對于各業(yè)務的申請表單以及辦、理登記表單,系統(tǒng)也支持自定義配置。針對每個創(chuàng)建好的業(yè)務,用戶可依據(jù)實際業(yè)務辦、理申請單的要求,自定義表單模板,還能隨時調(diào)整和更換表單樣式。在角色的業(yè)務申請和辦、理范圍方面,系統(tǒng)同樣支持自定義配置。它可以對前臺用戶角色進行自定義設置,明確各用戶群體的業(yè)務申請范圍,防止用戶因?qū)I(yè)務認識不清而出現(xiàn)誤申請的情況。同時,系統(tǒng)能對業(yè)務辦、理人劃分業(yè)務范圍權(quán)限,讓工作分工更加清晰,業(yè)務辦、理更加有序。 遠程服務利用系統(tǒng)通常包括多個功能模塊,如檔案查詢、申請辦理、利用結(jié)果查詢等。上海人事遠程服務利用系統(tǒng)加工軟件
系統(tǒng)具備故障排查和恢復功能,當系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,管理員可以及時進行排查和修復,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。海南高校遠程服務利用系統(tǒng)服務外包工作
系統(tǒng)具備完整的業(yè)務流程日志,能追溯業(yè)務各環(huán)節(jié)和各用戶工作。對于每條業(yè)務申請單,從用戶提交申請到業(yè)務結(jié)束,系統(tǒng)全程記錄各環(huán)節(jié)操作詳情。管理者可借此了解業(yè)務全程,業(yè)務情況清晰可查。在業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計上,系統(tǒng)有一定作用。它會分別統(tǒng)計檔案館每年各項業(yè)務的辦、理數(shù)量、前臺不同群體對各業(yè)務的申請數(shù)量,以及業(yè)務辦、理所耗材料情況。這些統(tǒng)計能為檔案館提供業(yè)務數(shù)據(jù),方便對檔案館檔案業(yè)務工作進行總結(jié),也能對員工工作量進行分析,為把控整體工作提供數(shù)據(jù)方面的支持。 海南高校遠程服務利用系統(tǒng)服務外包工作