檔案館緊密貼合學(xué)、校的各項工作安排，踏踏實實地推進作風(fēng)建設(shè)。以構(gòu)建“五型”單位為著力點，通過“五心”服務(wù)承諾落實工作理念。具體而言，面對師生時態(tài)度要熱心，解答疑問時要有耐心，接收批評得虛心，審核材料務(wù)必細(xì)心，處理問題堅守公心，秉持“微笑服務(wù)、創(chuàng)新舉措、務(wù)實推進、追求提升”的理念做事。自今年5月遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)開啟運行后，已有超1000人次享受到服務(wù)。借助網(wǎng)上便捷的一鍵申辦功能，實實在在地實現(xiàn)了服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，從以前師生得“多次往返奔波”，變?yōu)椤爸恍枧芤惶恕保缃窀沁_(dá)成“無需跑腿”的新局面，為大家提供了極大便利。高校檔案館會定期對遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)進行優(yōu)化和升級，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能。青海遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)外包工作規(guī)范

    系統(tǒng)具備可信驗證功能，可防止抵賴和篡改，能在線驗證電子簽名文件的真實與有、效。檔案館業(yè)務(wù)辦、理人員在線對辦、理結(jié)果的電子文件蓋章簽署后反饋給用戶，用戶能通過平臺的可信驗證入口，在線驗證該文件是否由檔案館機構(gòu)簽名、簽署時間以及有無被篡改等情況，以此判斷文件的真實性和有、效性。此驗證方式與上海某“一網(wǎng)通辦”平臺的驗證方式和結(jié)果保持一致。在業(yè)務(wù)分類方面，系統(tǒng)業(yè)務(wù)審核模塊按照業(yè)務(wù)申請單的審核進度和狀態(tài)，對業(yè)務(wù)進行分類展示。這有助于辦、理人迅速找到當(dāng)下急需審核的業(yè)務(wù)申請單，在一定程度上提升了業(yè)務(wù)辦、理的效率。 廣西企業(yè)遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)公司遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)采用先進的安全技術(shù)，確保用戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。

    這套系統(tǒng)在檔案查找方面能力較為良好地，有著各式各樣的檢索形式，能契合用戶的多樣需求。就條目查詢而言，它以檔案條目為搜索范疇，涵蓋了現(xiàn)存的所有條目字段。用戶輸入關(guān)鍵字，既可以較準(zhǔn)確地找出所需條目詳情，也能夠進行不太精確的搜索，較快地鎖定關(guān)聯(lián)檔案。全文查詢面向檔案電子全文，系統(tǒng)會自動對上載的電子文件開展OCR識別，讓電子原文全都能夠被檢索。憑借關(guān)鍵字，用戶能夠大致搜索電子原文里的內(nèi)容，深度挖掘資料?？鐜觳樵円劳惺占瘞臁⒄韼?、歸檔庫三大數(shù)據(jù)庫，用戶檢索時，可按需自定義查詢庫的范圍，可選單個庫進行“深入查找”，或多庫“聯(lián)合搜尋”，拓展檢索邊界。分類查詢遵循檔案門類規(guī)則，支持挑選單個、多個或全部門類檢索檔案數(shù)據(jù)，查找更細(xì)致。條件組合查詢屬于進階玩法，在常規(guī)檢索基礎(chǔ)上，用戶能夠自定義檢索項，依邏輯關(guān)系組合多個條件，適配復(fù)雜檢索場景，直擊目標(biāo)檔案。以圖搜圖查詢別具一格，它通過解析圖像文本、視覺特征，用戶上傳相似圖片后，系統(tǒng)便能迅速檢索出有同類特征的圖片，助力檔案資源智能利用。

    以圖搜圖：利用以圖搜圖的查詢功能，用戶上傳和目標(biāo)相近的圖片后，系統(tǒng)會精細(xì)查找出具有類似特征的圖片，方便后續(xù)使用。檔號重復(fù)檢索：系統(tǒng)能夠自動在檔案庫中查找檔號重復(fù)的條目，并對這些重復(fù)條目統(tǒng)一加以修正處理，確保檔案管理的正確性。查詢利用：查找到的檔案條目可添加到借閱車，為借閱流程開通便捷路徑。前往借閱：用戶來到借閱車，就能輕松完成借閱操作，迅速獲取所需的檔案資料。加入收藏：該功能是為用戶定制的，用于存放個人收藏的檔案數(shù)據(jù)，便于隨時回顧查看。加入編研：查詢得到的檔案條目還能添加到編研車，為檔案專題編研工作匯集素材。檔案利用概況統(tǒng)計：系統(tǒng)從多個角度統(tǒng)計檔案數(shù)據(jù)量以及利用狀況，并以直觀的圖表形式展現(xiàn)，使檔案利用形勢清晰可見。狀態(tài)統(tǒng)計：專注于檔案數(shù)據(jù)量狀態(tài)，借助圖表進行精確統(tǒng)計，助力管理者實時掌握檔案庫存情形。借閱瀏覽統(tǒng)計：針對借閱瀏覽的動態(tài)情形，通過圖表統(tǒng)計呈現(xiàn)，為優(yōu)化檔案服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。 申請類型通常包括自取和郵寄兩種，用戶可以根據(jù)自己的實際情況進行選擇。

    為切實推進“我為**辦實事”實踐活動，檔案館留意到**面臨的諸多困擾，像憂心事、煩心事和揪心事。檔案館以這些問題為指引，積極發(fā)揮自身部門職能，開展“暖心服務(wù)”。從**在檔案利用方面的高頻事項著手，對服務(wù)流程進行優(yōu)化，進一步簡化手續(xù)。針對“畢業(yè)生學(xué)歷學(xué)位材料”“畢業(yè)生學(xué)籍材料”“錄取花名冊”“職工親屬關(guān)系證明”等和**利益相關(guān)的高頻業(yè)務(wù)，推出了“網(wǎng)上辦”“郵箱辦”“電話辦”“咨詢辦”等多種“不見面”的遠(yuǎn)程服務(wù)方式。這些舉措，尤其為身處外地工作或上學(xué)的校友在檔案查詢利用上提供了方便，達(dá)成了無需他們跑腿的效果。 遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)通常包括多個功能模塊，如檔案查詢、申請辦理、利用結(jié)果查詢等。貴州一站式遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)

系統(tǒng)具備故障排查和恢復(fù)功能，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，管理員可以及時進行排查和修復(fù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。青海遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)外包工作規(guī)范

遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)

軟件環(huán)境

軟件環(huán)境    分類       要求

客戶端 瀏覽器        Chrome、火狐、搜狗、360等

硬件環(huán)境

硬件                            要求

數(shù)據(jù)服務(wù)器                  CPU：8核或以上、內(nèi)存：8G或以上、磁盤空間：1T或以上

應(yīng)用服務(wù)器                  CPU：8核或以上、內(nèi)存：8G或以上、磁盤空間：500G或以上

客戶端                        主流PC機、內(nèi)存2G或以上、CPU：2G或以上、硬盤80G或以上

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