咨詢（consultation）的意思是通過某些人頭腦中所儲備的知識經(jīng)驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發(fā)。咨詢產生智力勞動的綜合效益，起著為決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。咨詢一詞拉丁語為consultatio，意為商討、協(xié)商。在中國古代“咨”和“詢”原是兩個詞，咨是商量，詢是詢問，后來逐漸形成一個復合詞，具有以供詢問、謀劃、商量、磋商等意思。作為一項具有參謀、服務性的社會活動，在、、經(jīng)濟領域中發(fā)展起來，已成為社會、經(jīng)濟、活動中輔助決策的重要手段，并逐漸形成一門應用性軟科學。詩·小雅·皇皇者華》：“載馳載驅，周爰咨詢?！睗h王符《潛夫論·敘錄》：“芻蕘雖微陋，先圣亦咨詢?！泵鞣叫⑷妗逗司藤x》：“跡雖存而世久兮，欲咨詢而未能?！惫簟逗椴ㄇ返谄哒挛澹骸癌z國民參政會﹞每周開會一二次，聽聽報告，備備咨詢?！惫芾韺W名詞編輯1、概念咨詢（consultation）是通過專業(yè)人士所儲備的知識經(jīng)驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發(fā)。咨詢產生智力勞動的綜合效益，起著為決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。2、分類(1)傳統(tǒng)分類傳統(tǒng)的企業(yè)咨詢劃分為兩個類別：類是企業(yè)管理咨詢，第二類是人力資源咨詢。。企業(yè)戰(zhàn)略所需要回答的問題往往是包括：我們將如何進行市場競爭，保持優(yōu)勢？河北放心選投資咨詢服務圖片

    以下是針對管理咨詢中出現(xiàn)的三個問題分析：A.在管理咨詢項目中如何評定項目團隊中每個成員的工作量?我們通常采用的方法是先制定一個項目行動計劃，讓所有成員參與決定誰來做什么，什么時候完成，他們認為其他成員的能力是什么。參與項目的顧問首先提出自己的觀點，然后全體成員一起作出決定。另一種方法可先由項目組領導根據(jù)以往的經(jīng)驗和各位咨詢人員的能力先制定行動計劃，然后再根據(jù)其他成員的意見和建議加以調整和修改。B.如何確定每人在相同時間內不同的貢獻?每一個成員的績效都可以從多方面進行評估：1]速度。2]質量。3]成果（客戶公司的改進結果以及客戶的滿意度)。C.如何評定一個人在具體工作中工作速度是快還是慢?速度是績效考核的一個方面，可以根據(jù)是否按時完成任務來評定。咨詢人員的速度對整個項目的進展不造成影響非常重要。如有困難,必須提前提出來,全體項目小組成員一起來解決。一旦項目計劃定下來，咨詢人員就需要按計劃完成，其他重要的考核標準還有質量和結果。3.中國管理咨詢業(yè)的能力管理咨詢業(yè)屬于第三產業(yè)，它的發(fā)展是伴隨中國一代民營企業(yè)的興起共同成長的，管理理論的輸出，經(jīng)營常識的導入是前期大部分管理咨詢需求的實質，企業(yè)化的生態(tài)。湖北特殊投資咨詢服務代理品牌現(xiàn)代企業(yè)管理的重心已轉向經(jīng)營，經(jīng)營的重心轉向為戰(zhàn)略決策。

    并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務工作，是咨詢人員在企業(yè)提出要求的基礎上深入企業(yè)，并且和企業(yè)管理人員密切結合，應用科學的方法，找出企業(yè)存在的主要問題，進行定量和確有論據(jù)的定性分析，查出存在問題的原因，提出切實可行的改善方案，進而指導實施方案，使企業(yè)的運行機制得到改善，提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)代意義上的管理咨詢服務始于20世紀初期。4、顧問咨詢服務顧問咨詢是雇主與工程咨詢公司簽訂合同，由咨詢公司負責對雇主所提出的技術性課題，提供建議或解決方案。服務的內容很廣，如項目的可行性研究、技術方案的設計和審核、招標任務書的擬定、生產工藝或產品的改進、設備的購買，工程項目的監(jiān)督指導等。特別是發(fā)展中國家，往往技術力量不足，或對解決某些技術課題缺少經(jīng)驗，聘請外國工程咨詢公司提供咨詢服務，可以避免走彎路或浪費資金。因咨詢公司掌握有豐富的科學知識和技術情報，可以協(xié)助雇主選擇先進適用的技術，找到較為可靠的技術供方，以較合理的價格獲得質量較好的機器設備。雇主雖然要支付一筆咨詢費，但所得到的資金節(jié)約遠遠超過支付的咨詢費，總算下來，對雇主仍是有利的。咨詢費一般可以按工作量計算。

    管理思想的形成和管理工具體系的完善非一朝一夕之功，簡單地輕視西方管理思想和管理工具體系的完整性和邏輯性是一個常識性錯誤。因此，在邏輯力上，跨國咨詢公司確實有其獨到之處，本土咨詢公司在邏輯力上存在分化傾向，一類是號稱“學院派”的，其實就是全盤西化派，一幫手無寸鐵的MBA窮書生把西方管理工具奉為經(jīng)典，背個滾瓜爛熟，立足于與跨國咨詢公司同質化競爭，尤其在不太需要全球信息能力的咨詢領域，降低客戶期望值，把推動客戶管理變革提升變成了為客戶提供“勞務外包”，公司變成了報告生產線，缺乏自主思想，這種本土咨詢公司并無真正的發(fā)展空間。另一類本土咨詢公司雖然有著原創(chuàng)的系統(tǒng)管理思想，但缺乏精細的產品和邏輯一致的工具體系，恰好比中醫(yī)抓藥，藥不治病治病，面臨產品體系建設的重大難關需要攻克。后看變革力，咨詢公司的三大能力中首推變革力。跨國咨詢公司向來以變革力著稱，初進中國也是踐行“動大手術”的傳統(tǒng)。進一步看，變革力的是變革創(chuàng)意能力和變革推動能力，創(chuàng)意能力離不開對企業(yè)內部和外部環(huán)境的深刻認識，跨國咨詢公司盡管有著大量的本土員工，但是秉承其公司的所謂正統(tǒng)咨詢理念，在創(chuàng)意過程中對環(huán)境往往看不到，即使看到了又往往不認同。咨詢師不僅要保證咨詢方案在一定程度上的順利實施。

    還要不斷地擴展業(yè)務，增加咨詢服務范圍，提高與外國咨詢公司的競爭力。中小企業(yè)是本土咨詢公司的大市場雖說國外的咨詢公司在咨詢業(yè)中搶占了先機，但他們在咨詢業(yè)務中高昂的收費和不了解中國的現(xiàn)實國情，構成國外咨詢公司致命的弱點。業(yè)內人士透露，由于中國市場的細分化，本土的咨詢公司和國外咨詢公司的業(yè)務基本不重疊，本土咨詢公司所做業(yè)務一般規(guī)模小、服務要求繁瑣而特殊，國外咨詢公司看不上眼，也不一定能做好，因此，本土咨詢公司有足夠的時間在業(yè)務中積累經(jīng)驗，塑造品牌。同時，中國是一個非常大的市場。全國年銷售額1000萬元以上的企業(yè)有十多萬家，5000萬元以上的企業(yè)有3萬多家，如果這些企業(yè)按正常比例的5%開展咨詢業(yè)務的話，足能使我國的咨詢業(yè)吃飽，并快速成長起來。我國95%以上的企業(yè)屬于中小企業(yè)，企業(yè)在發(fā)展過程中，需要的就是管理咨詢，因而，國內的中小企業(yè)是有潛力開展咨詢業(yè)的市場。據(jù)了解，由于國外咨詢公司以往的主要客戶多為跨國公司，咨詢方案的實施或多或少地參照了西方的企業(yè)標準，而中國市場具有特殊性，這些因素對外國咨詢公司構成不利。因此，外國咨詢公司在與中國企業(yè)的合作中，也有合作失敗的例子發(fā)生。國外的咨詢公司已經(jīng)注意到了這一點。咨詢顧問提出的方案，必須剖析影響企業(yè)發(fā)展的關鍵問題，分析其實質。湖南品質投資咨詢服務廠家

企業(yè)戰(zhàn)略咨詢在現(xiàn)代管理咨詢中具有頭等重要的地位。河北放心選投資咨詢服務圖片

    改善和創(chuàng)新企業(yè)的市場營銷活動，使企業(yè)能夠更好的躲避風險，迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝衰退危機，抓住并創(chuàng)造市場機會，促進企業(yè)獲得快速、持續(xù)繁榮發(fā)展而進行的咨詢。不同行業(yè)的產品價值、用途、使用方法以及各種產品生命周期及其所處階段不同，消費者購買不同產品的動機和習慣不一。因此不同行業(yè)里，企業(yè)的市場營銷會有較大差異。企業(yè)要生存，要在市場上有一席之地，就離不開與競爭對手的較量。因此市場營銷咨詢應該在為企業(yè)制定能夠戰(zhàn)勝現(xiàn)實競爭對手及潛在競爭對手，能夠立于不敗之地的競爭戰(zhàn)略及策略上下工夫。四、人力資源咨詢在市場經(jīng)濟條件下，人力資源[1]是寶貴的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)在競爭中生存與發(fā)展的重要的物質基礎，它既是制定企業(yè)戰(zhàn)略的重要依據(jù)，又是實施企業(yè)戰(zhàn)略的支撐點。人力資源咨詢是運用人力資源開發(fā)與管理的理論和方法，對企業(yè)人力資源開發(fā)與管理進行分析，找出薄弱環(huán)節(jié)，并加以改善，以促進企業(yè)正確、有效地開發(fā)人力資源和合理、科學地管理人力資源，為企業(yè)創(chuàng)造永續(xù)的競爭力。咨詢內容包括：人力資源管理培訓、人力資源管理咨詢、人力資源職能外包、勞務派遣、人力信息化解決方案、獵頭等各種為企業(yè)人力資源管理咨詢部門提供的智力咨詢服務。河北放心選投資咨詢服務圖片

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