技術服務是技術市場的主要經營方式和范圍。是指擁有技術的一方為另一方解決某一特定技術問題所提供的各種服務。如進行非常規(guī)性的計算、設計、測量、分析、安裝、調試,以及提供技術信息、改進工藝流程、進行技術診斷、檢驗檢測等服務。為使機械工業(yè)產品在安裝、調試和運行中保持良好的技術狀態(tài),由產品制造企業(yè)向用戶提供各項組織措施和技術措施的服務。技術服務是現(xiàn)代工業(yè)經營管理的一個重要環(huán)節(jié),它有利于用戶提高使用機械產品的技術經濟效果,也有利于企業(yè)本身提高產品質量和改進產品結構,并為擴大市場銷售等經營決策提供依據(jù)。技術服務包括的內容:供應服務。遵義電子技術服務預算
確定了技術服務項目定價目標后,如何獲取利潤,就要依靠定價策略了。由于技術服務存在法律上的壟斷(patent權)或事實上的壟斷(保密),所以技術服務兼具創(chuàng)新性和先進性,對于該類商品,一般都采用撇脂定價策略。撇脂定價策略是指企業(yè)將技術服務的價格定得比較高,以高價進入市場,以期在短期內獲得較大的利潤。這就像從湯中撇取頂層的油脂一樣,故稱撇脂策略。它非常適用于細分市場中有patent保護且技術先進、需求價格彈性小、在短期內無競爭對手的技術服務項目。高定價可以使企業(yè)在經營活動中保持主動,并能使研發(fā)成本得以較快回收,也為日后企業(yè)的降價留出了空間。高定價同時也是對技術服務的定位。優(yōu)良優(yōu)價的大眾意識,導致用戶對優(yōu)良服務較高價格的認可。企業(yè)應持續(xù)改進技術服務以保持其先進性,培育忠誠顧客,做好市場領導著并從中獲取利潤。延安正規(guī)技術服務質量保證技術服務是指擁有技術的一方為另一方解決某一特定技術問題所提供的各種服務。
技術服務合同,是指服務方以自己的技術和勞力為委托方解決特定的技術問題,而委托方接受工作成果并支付約定報酬的協(xié)議。技術服務合同制度源自英美法,20世紀以后為大陸法各國所接受。一些國家的法律將其視為單獨的技術合同類型,另一些國家將其與技術咨詢合同視為同類,還有些國家將其作為技術轉讓合同的一種。技術服務項目內部定價程序的第一步,是根據(jù)技術服務項目的特點,進行有針對性的市場分析。企業(yè)應積極搜集與該技術服務項目有關的市場資料,包括相關成本、用戶的價格敏感性、競爭者的行為等,通過調查、分析、評估,確定該技術服務項目目標市場的價格預期和需求價格彈性等。著重介紹技術服務項目的獨特性,了解目標市場對該項目的感知和需求狀況,將非常有助于技術服務項目價格的確定。
技術服務包括的內容:1、信息服務。技術服務組織應與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系,及時取得用戶對產品的各種意見和要求,指導用戶正確使用和保養(yǎng)產品。安裝調試服務。根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場或安裝地點(或指導用戶)進行產品的安裝調試工作。2、維修服務。維修服務一般分為定期與不定期兩類,定期技術維修是按產品維修計劃和服務項目所規(guī)定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。3、供應服務。向用戶提供產品的有關備品配件和易損件。技術服務組織應與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系。
技術服務幾乎全部采用直銷,其價格是商業(yè)淡判的焦點,要想獲得理想的價格,還必須要掌握報價和讓價的技巧。商業(yè)談判需要報價的技巧。心理研究證明,較終決定人們購買行為的不是購買能力,而是購買欲望,購買欲望越強烈,價格問題越不重要。所以,較佳的報價方式是突出商品的使用價值,重點啟發(fā)、強化客戶的購買欲望,購買者對某種商品評價越高,他對價格越不敏感,優(yōu)良優(yōu)價的潛意識,勢必導致每個人對優(yōu)良服務較高價格的認可。雖然技術服務宜采用固定價格政策,但個別時候必要的讓價也是可以理解的,這時便需要讓價的技巧。讓價的原則是要保證成交價格與企業(yè)價格決策目標相一致,讓價的一般方法是要求對方同等讓步,讓價幅度可以小步慢跑強調難度,也可以先大步、后小步以示誠意。在商業(yè)談判中,因價格分歧較大而難以成交是常有的事情。此時,若希望堅持報價促其成功,可以采用必要的價格解釋、緩和氣氛(如換人或換地)、甚至暫停談判尋找轉機等形式來打破談判僵局。合同談判如同博弈,既有理論也有實踐,是技術又是藝術,需要不斷學習積累,以促使合同談判向著對自己有利的方向發(fā)展。技術服務確立的一種特殊的知識型勞務關系,受托方提供的是一種可重復性的智力勞務。銅川品質技術服務代理商
技術服務:不具有科技開發(fā)、技術patent所要求的保密性。遵義電子技術服務預算
什么是技術服務:1、技術服務是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題的行為。2、技術服務一般是為使機械工業(yè)產品在安裝、調試和運行中保持良好的技術狀態(tài),由產品制造企業(yè)向用戶提供各項組織措施和技術措施的服務。3、作用:技術服務是現(xiàn)代工業(yè)經營管理的一個重要環(huán)節(jié),它有利于用戶提高使用機械產品的技術經濟效果,也有利于企業(yè)本身提高產品質量和改進產品結構,并為擴大市場銷售等經營決策提供依據(jù)。技術服務費是指企業(yè)按業(yè)主要求,派遣具有一定技術專長和知識的專業(yè)技術人員、**、教授或管理人員,為承擔項目的技術指導、咨詢,提供設計文件、技術資料,進行可行性研究,傳授技術,培訓人員,參與管理等,從而,按合同或協(xié)議規(guī)定向業(yè)主收取技術服務費這一類業(yè)務。遵義電子技術服務預算
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