如今人們對于時間觀念意識提高，實現(xiàn)方便快捷排隊的需求而設(shè)計的一套無紙化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的信息系統(tǒng)越來越被人們所需要。辦事大廳、銀行排隊叫號系統(tǒng)是指在工商、稅務(wù)、辦事大廳，交通違章處理中心、銀行等場所所使用的智能化排隊呼叫系統(tǒng)，系統(tǒng)能兼容網(wǎng)上預(yù)約，預(yù)約人員根據(jù)預(yù)約時間到辦事大廳的取號機上取號，系統(tǒng)還具有現(xiàn)場取號功能。系統(tǒng)能夠?qū)㈩A(yù)約人員和現(xiàn)場取號人員添加到排隊呼叫隊列并進行有序的呼叫，呼叫時有語音播報，并且液晶電視屏（LED屏）主屏上顯示詳細(xì)的呼叫提示信息，各工作人員窗口處還有窗口屏顯示呼叫信息。醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)可以提高醫(yī)院的工作效率和管理水平。廣州銀行排隊叫號系統(tǒng)

智能排隊叫號系統(tǒng)就是人們現(xiàn)在樂于接受的系統(tǒng)。排隊技術(shù)早期出現(xiàn)在歐美等西方國家，開始的排隊系統(tǒng)有工作人員的人工呼叫，隨著現(xiàn)代技術(shù)的不斷發(fā)展特別是計算機技術(shù)的應(yīng)用，使排隊技術(shù)的發(fā)展也突飛猛進。目前己具備多種功能如樂音提示、語音合成呼叫、Voice-calling、呼叫終端、OperationTerminal以及柜臺顯示、CounterDisplay和綜合顯示-MainDisplay為主的各種數(shù)碼管顯示、LCD顯示、LED顯示、PDP顯示等。號碼發(fā)放也由取號機自動打印(TicketDispenser)到觸摸屏查詢?nèi)√枴存I取號、特殊識別取號等等。排隊技術(shù)產(chǎn)品的出現(xiàn)徹底改變了以前許多需要長時間排隊場所的無序模式，也被越來越多的行業(yè)所采用，以提高管理水平和自身競爭力。珠海市專業(yè)排隊叫號系統(tǒng)性能叫號系統(tǒng)可以減少病人在醫(yī)院內(nèi)的等待時間和就診過程中的不確定性。

智能排隊叫號系統(tǒng)通用于銀行、稅務(wù)、辦事、工商、派出所、社保、法院、海關(guān)......等不同行業(yè)辦事大廳，可根據(jù)客戶現(xiàn)場個性化要求更改界面及業(yè)務(wù)按鈕；操作使用符合人們的思維和行為習(xí)慣?；谕耆I(yè)級嵌入式的軟硬件平臺，系統(tǒng)穩(wěn)定，可經(jīng)受長時間的頻繁操作不司機，無卡紙設(shè)計，工業(yè)觸摸屏經(jīng)久耐用，一年內(nèi)基本不需要售后辦事。清晰悅耳的提示音、直觀的顯示以及舒適的辦事環(huán)境，減緩焦慮情緒，提供滿意辦事，客戶可以充分的利用等候時間做其他事，節(jié)約客戶的等候時間。智能排隊叫號系統(tǒng)中，無論排隊隊列、隊列優(yōu)先權(quán)、增減窗口、多級頁面都可根據(jù)擴展。軟硬件兩方面的設(shè)計都遵循模塊化的設(shè)計理念，對于產(chǎn)品的安裝、測試、升級等方面都帶來方便。

啟用排隊叫號系統(tǒng)和辦事評價系統(tǒng)。所有來辦事的人,只需摸顯示屏選擇需辦理業(yè)務(wù)，由系統(tǒng)按“先到先辦理”的原則自動排號分配，再通過語音提醒和顯示屏提示，到指定窗口辦理業(yè)務(wù)，等待期間可坐在椅子上看報。每筆業(yè)務(wù)完成后，辦事人員對窗口工作人員的辦事質(zhì)量通過“辦事評價器”進行實時評價。叫號系統(tǒng)的啟用改變了過去由辦事人員找工作人員，變成了現(xiàn)在工作人員呼叫辦事人員，有效分流了辦事人民，妥善解決了排隊混亂、插隊、擁堵、找熟人等現(xiàn)象。同時提升了辦事質(zhì)量和辦事效率。叫號系統(tǒng)可以減少病人在醫(yī)院內(nèi)的等待時間。

排隊叫號系統(tǒng)的使用，井然了辦事中心業(yè)務(wù)辦理的秩序，更加緩和了前臺接待人員一對多辦事狀態(tài)導(dǎo)致的業(yè)務(wù)差錯及辦事應(yīng)答忙亂，給業(yè)戶帶來的辦事體驗不佳的境況。在辦事中心大廳可以看到，前來辦理業(yè)務(wù)的業(yè)戶，可以根據(jù)排隊叫號系統(tǒng)及LED顯示屏的溫馨提示，快捷而準(zhǔn)確地找到受理相關(guān)業(yè)務(wù)的辦事窗口，繼而更加便捷地與前臺工作人員進一步的互動交流與溝通。提高前臺辦事接待水平，給廣大業(yè)戶提供更加高效、專業(yè)細(xì)致的辦事。目前，銀達通公司已經(jīng)在民眾高頻參與的服務(wù)單位和場所安裝了全新排隊叫號系統(tǒng)，大幅度提升了現(xiàn)場大廳辦事效率和業(yè)務(wù)辦理的滿意率，并獲得一致好評。病人可以通過叫號系統(tǒng)更好地了解醫(yī)院的醫(yī)生資質(zhì)和專業(yè)領(lǐng)域。廣州銀行排隊叫號系統(tǒng)

病人可以通過排隊叫號系統(tǒng)輕松獲取就診信息。廣州銀行排隊叫號系統(tǒng)

排隊叫號系統(tǒng)通常由主機、取號機、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統(tǒng)等幾個方面組成;主機:實現(xiàn)全局控制功能，包括各窗口業(yè)務(wù)排隊，顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送，呼叫器按鍵信息接收，語音控制播放。取號機:通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示，觸摸屏控制，號碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機及取號機合二為一，主機裝在取號機內(nèi)的。呼叫器:包括17個按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報、重呼、等候等19項操作。窗口顯示屏:通常分大屏顯示或每個窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的號碼和對應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號。語音控制系統(tǒng):由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號和窗口號到語間控制器并播放。廣州銀行排隊叫號系統(tǒng)