火車票退票地點(diǎn)用戶火車票網(wǎng)上預(yù)訂成功后，無論是否換取紙質(zhì)車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)，目前代售點(diǎn)是不能辦理退票的。1、在開車前到車站安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理。2、以下情形如下辦理：(1)已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，在票面指定的開車時(shí)間前，可到任意一個(gè)車站辦理。(2)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)但未乘車的，在乘車站經(jīng)車站確認(rèn)后辦理。(3)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)，但在乘車途中因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的，憑列車長出具的客運(yùn)記錄在下車站辦理未乘區(qū)間退票手續(xù)。3、改簽后，出具紙質(zhì)車票。火車票下鋪老弱病殘?jiān)?*席位。山南區(qū)火車票改簽規(guī)則

我在網(wǎng)站查詢有票，但火車網(wǎng)上訂票時(shí)就沒有票了怎么回事？如果在鐵路訂票官網(wǎng)查詢有票，而預(yù)訂不成功，出現(xiàn)錯(cuò)誤信息，有以下可能：第一種可能：在預(yù)訂的同時(shí)，有其他旅客也在申請(qǐng)相同需求車票，特別是所剩車票不多時(shí)，先發(fā)起請(qǐng)求的旅客將獲得剩余車票，這個(gè)時(shí)候當(dāng)回到12306官網(wǎng)再次查詢剛才的車次時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)先前所選擇的車次已經(jīng)沒有您想要的車票了。第二種可能：當(dāng)上網(wǎng)的環(huán)境發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，12306官網(wǎng)對(duì)旅客訂票申請(qǐng)的響應(yīng)出現(xiàn)了問題。第三種可能：由于其他未知原因?qū)е骂A(yù)訂車票沒有成功，可以稍后再試一次；當(dāng)12306官網(wǎng)其他網(wǎng)頁訪問正常而訂票申請(qǐng)總是出現(xiàn)故障，且12306官網(wǎng)沒有發(fā)布升級(jí)或停機(jī)通知時(shí)，可以根據(jù)頁面中的提示服務(wù)電話進(jìn)行咨詢。鄂州火車票票務(wù)網(wǎng)坐臥席位一票否決您的詩和遠(yuǎn)方。

候補(bǔ)購票操作說明12306網(wǎng)站的所有注冊(cè)用戶均可自愿申請(qǐng)獲得該項(xiàng)服務(wù)。為了保證候補(bǔ)需求的真實(shí)性，在申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)服務(wù)前，用戶需進(jìn)行人證一致性核驗(yàn)。目前已通過人證一致性核驗(yàn)的用戶及***的“鐵路暢行”會(huì)員，可自動(dòng)獲得該項(xiàng)服務(wù)。用戶可通過鐵路12306App個(gè)人中心的人證核驗(yàn)入口按引導(dǎo)完成驗(yàn)證。候補(bǔ)訂單提交   當(dāng)旅客在12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）購票，輸入乘車日期、發(fā)到站等信息查詢沒有余票時(shí)，頁面會(huì)在相關(guān)車次的席別余票顯示列表中出現(xiàn)“候補(bǔ)”字樣，旅客可根據(jù)需求點(diǎn)擊相應(yīng)車次、席別對(duì)應(yīng)的“候補(bǔ)”區(qū)域，系統(tǒng)將該需求自動(dòng)加入當(dāng)前候補(bǔ)購票需求列表。   每位用戶可提交2個(gè)候補(bǔ)訂單，每個(gè)訂單中可添加發(fā)到站相同（可以是同城的不同車站）的2個(gè)相鄰的乘車日期，每個(gè)乘車日期可添加5個(gè)不同“車次+席別”的組合需求。

1、進(jìn)站后根據(jù)長廊上電子牌選擇具體上車的站臺(tái)和上車的方向（一般廊橋都會(huì)由兩個(gè)樓梯下到站臺(tái)），不要上錯(cuò)站臺(tái)，廊橋上的電子牌會(huì)寫硬座向什么方向下去，硬臥向什么方向下去；/2、臥鋪上車后列車員會(huì)找你換臥鋪?zhàn)C，下車**0分鐘到一小時(shí)時(shí)列車員會(huì)找你換回來，因此你不用擔(dān)心坐過站，如果你要比票面的站提前下車，比較好在換臥鋪?zhàn)C的時(shí)候就向他聲明；3、如果你是硬座，上車注意保管好貴重物品，別老盯著你的東西看，讓人看出你有貴重物品，偶爾注意一下就好，妥善放好，上面有行李架，別讓人順手牽羊就可以了。4、硬臥過夜睡覺也注意很貴重的物品比較好放在身邊，其他東西放置在行李架上就可以。如果攜帶箱子，例如筆記本之類的東西可以放在箱子里然后放在鋪位下面或者行李架上。12306鐵路客戶服務(wù)中心訂票預(yù)售期與車站公告一致嗎？

網(wǎng)購兒童火車票，退票、改簽時(shí)證件不全怎么辦?如果成人旅客帶著孩子在售票窗口買票，只需出示成人的二代身份證，就可以買到一張成人票和一張兒童票，退票和改簽程序也比較簡單，只需持有該成人的身份證就可以辦理。如果從網(wǎng)上為兒童訂購火車票，退票、改簽程序就比較復(fù)雜。購票時(shí)，可以使用同行成人的有效身份證件信息，也可以用乘車兒童本人的有效身份證件信息。使用同行成人或兒童本人有效身份證件信息購買兒童票的，換取紙質(zhì)車票時(shí)須提供同行成人或兒童本人的有效身份證件原件和訂單號(hào)碼；如兒童未辦理居民身份證，而使用居民戶口簿所載兒童的身份證號(hào)碼購買兒童票的，可持居民戶口簿原件或車站鐵路公安制證點(diǎn)開具的臨時(shí)身份證明換票。需要注意的是，兒童票的業(yè)務(wù)辦理不適用于實(shí)名制售票相關(guān)規(guī)定，如果兒童票丟失了，在車站無法辦理掛失手續(xù)，所以兒童票一定要妥善保管。此外，成年人不能持兒童票進(jìn)站，列車上發(fā)現(xiàn)成年人持兒童票的，按無票處理。此外，原則上兒童不能單獨(dú)乘車。一名成年旅客可以免f攜帶一名身高不足1.2米的兒童，如果身高不足1.2米的兒童超過一名時(shí)，一名兒童免f，其他兒童須購買兒童票。兒童身高1.2米～1.5米的，須購買兒童票，超過1.5米，須購買全價(jià)票12306火車票網(wǎng)上訂票開放時(shí)間非錯(cuò)峰時(shí)間。荊門火車票余票查詢

怎樣使用火車票預(yù)訂官網(wǎng)，弄清火車票起售日是關(guān)鍵.山南區(qū)火車票改簽規(guī)則

服務(wù)價(jià)格根據(jù)產(chǎn)品類型及服務(wù)時(shí)效區(qū)分價(jià)格，采用“首重+續(xù)重”的計(jì)費(fèi)模式。標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)參考：首重23元+續(xù)重10元/公斤；特惠服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)參考：首重18元+續(xù)重6元/公斤，具體價(jià)格根據(jù)收寄城市在一定范圍內(nèi)浮動(dòng)。

辦理流程

當(dāng)旅客通過安檢儀，被檢查出攜帶鐵路規(guī)定的禁止攜帶進(jìn)站上車的物品，可通過“安檢處置臺(tái)”上的“便民托運(yùn)服務(wù)”提示牌的指引，自愿選擇辦理便民托運(yùn)服務(wù)。當(dāng)旅客及所攜帶物品通過安檢儀進(jìn)站后，旅客本人可攜帶物品或站內(nèi)購買的商品，自愿前往高鐵便民托運(yùn)服務(wù)臺(tái)，在服務(wù)臺(tái)工作人員引導(dǎo)下辦理便民托運(yùn)服務(wù)。

旅客配合鐵路工作人員進(jìn)行貨物驗(yàn)視，通過掃描收件員提供的“掃碼寄件**運(yùn)單”，在收件員的提示下，填寫運(yùn)單信息以完成寄件。

信息查詢旅客可通過撥打95572、95338客服電話，登錄中鐵快運(yùn)、順豐公司官網(wǎng)，下載中鐵快運(yùn)、順豐公司手機(jī)APP等多種途徑查詢到托運(yùn)物品實(shí)時(shí)運(yùn)輸?shù)奈恢煤蜖顟B(tài)。 山南區(qū)火車票改簽規(guī)則

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