如何準確理解新零售？如何系統(tǒng)完整的理解零售的變革創(chuàng)新？我認為需要從四個方面做出系統(tǒng)的思考：理念、模式、工具、形式。就像在二十年前以大賣場、百貨店、便利店為標志的現(xiàn)代零售取代了傳統(tǒng)零售一樣，不只是一種開架零售取代柜臺零售只是零售形式的變化，而是帶來新的零售理念、新的零售模式、新的零售工具，是一種系統(tǒng)全方面的零售變革。新零售的變革也需要這樣。不能只是零售形式的變化，一定需要理念、模式、工具、形式的多維度變革。新零售并不拋棄和脫離現(xiàn)有零售。常州新零售服務方案
為什么說對于新零售時代來講，可能需要更長的時間，花費更多的精力呢？因為互聯(lián)網(wǎng)時代并未對傳統(tǒng)行業(yè)進行本質(zhì)上的改變，只是做了去中間化的處理而已。單單進行去中間化的改造，我們就花費了如此長的時間。在對行業(yè)內(nèi)在的元素進行深度改變的大背景下，我們再去建構(gòu)一個全新的生態(tài)系統(tǒng)，真正需要的不只只是在原有體系上的縫縫補補，而是需要真正意義上的重構(gòu)，可以想見，在這個過程當中，我們所要付出的時間成本更大，耗費的時間更長。臨海新零售企業(yè)新零售必須要首先實現(xiàn)理念的變革，就是由經(jīng)營商品為中心轉(zhuǎn)向經(jīng)營用戶價值為中心。
線上，在"新零售"生態(tài)體系中肩負著商家與消費者雙方的信息收集、整理、反饋與決策等重要職能，同時也承擔了支付、交流等渠道功能，是零售數(shù)字化改造的主陣地，扮演著優(yōu)化交易過程的重要角色。當前，眾多商業(yè)企業(yè)實施"新零售"戰(zhàn)略的主要目標之一，就在于為顧客提供能夠盡可能擺脫特定時間、空間和形式束縛的全新購物方式，實現(xiàn)在不同購買渠道和支付手段下亦能獲得一致性的價格、服務與權(quán)益，進而時時處處都能滿足顧客在整個消費過程中的購買、社交、休閑、娛樂等各種需求，而上述目標的達成則主要依賴于企業(yè)線上經(jīng)營模式和技術(shù)應用的創(chuàng)新。
理解新零售的變革首先需要把新零售變革的理念理解清晰。這是組織新零售變革的重要。作為一場重大的零售變革，理念變革是指導這場零售變革的關(guān)鍵。長期以來的零售經(jīng)營是以商品經(jīng)營為中心。但是如果深度分析，是誰為企業(yè)創(chuàng)造價值？是顧客，不是商品。不能把顧客作為經(jīng)營的重要是受長期以來的技術(shù)條件限制，無法實現(xiàn)對顧客這一外部要素的經(jīng)營。但是有了移動互聯(lián)網(wǎng)，可以實現(xiàn)對顧客的鏈接，搭建了新的技術(shù)環(huán)境，企業(yè)就可以實現(xiàn)對顧客的經(jīng)營?，F(xiàn)有零售一些繼續(xù)存在的價值內(nèi)容一樣適合于新零售。
我們可以看出，對于新零售缺少一個清晰明確的定位和重構(gòu)是讓新零售一直遲遲無法打開局面的根本原因所在。但是，定位其實是一個非常艱難的事情，它需要傳統(tǒng)體系當中的各方進行自我革新，刮骨療毒，它需要依賴外部條件的成熟和完善，它需要重新建構(gòu)一個全新的生態(tài)系統(tǒng)，它需要用新的盈利模式來對它進行供血，當這些條件無法真正完成之后，所謂的新零售或許還將會繼續(xù)摸索，直到這些條件全部具備為止，新零售才能真正能夠落地，并且去替代現(xiàn)在業(yè)已形成的發(fā)展模式，從而讓行業(yè)的發(fā)展真正進入到一個全新的時代。數(shù)字化的升級和改造在前，新零售在后，新零售是建立在數(shù)字化的升級和改造的基礎(chǔ)之上。海安新零售服務方案
無論是技術(shù)，還是模式，新零售真正要達成的，就是數(shù)字經(jīng)濟。常州新零售服務方案
物流，無論是在傳統(tǒng)零售業(yè)生態(tài)構(gòu)架內(nèi)還是在"新零售"生態(tài)體系中，都是不可或缺的關(guān)鍵組成部分，在各交易主體的購、存、銷等業(yè)務活動中承擔著商品存儲與流轉(zhuǎn)的重要職能。從消費者角度看，物流的好壞在很大程度上直接影響著消費者的購物體驗和購物決策，京東能夠從當初與當當、亞馬遜的電商混戰(zhàn)中脫穎而出，在很大程度上就得益于其自我搭建的全國智能化物流系統(tǒng)和規(guī)模龐大的倉儲中心。從企業(yè)角度看，新零售商業(yè)模式要求的線上線下一體化必須有有效、智能、精確、協(xié)同、環(huán)保的智慧化物流解決方案作為支撐，從而達到提高商品配送效率、降低運營成本以及減少甚至消滅庫存的理想狀態(tài)。常州新零售服務方案
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